«خطاب الضمان» يشعل أزمة داخل غرفة السياحة.. وشركات تلجأ للقضاء

الضوابط مثيرة للجدل

أزمة إعلان الضمان

وثارت التوترات خلال الاجتماع بين أعضاء غرفة السياحة وأصحاب الشركات السياحية المتخصصة في إصدار برامج العمرة بعد موافقة شريف فتحي وزير السياحة والآثار على ضوابط عمرة 2024 دون الاطلاع بشكل كافي على قيمة العمرة. الضمان المالي المفروض للتعامل مع شركات السياحة الراغبة في إصدار برامج العمرة للموسم الحالي. أو أذكره كمسؤول موجود.

وبحسب أعضاء الغرفة تواصلت معهم «الأسبوع»، من المتوقع أن تصل قيمة خطاب الضمان إلى 5 ملايين جنيه، مقسمة إلى 1.5 ضعف حجم خطاب الضمان، وشيك مدفوع مقدمًا بقيمة 3.5 مليون جنيه، وبعد حالة من الرفض والاستنكار توصل عموم أعضاء الغرفة إلى تطبيق مليون و900 ألف جنيه فقط على حجم خطاب الضمان، بعد أن كان الحجم المالي لخطاب الضمان لا يتجاوز 100 ألف جنيه. العام الماضي.

وقال مجدي صادق عضو غرفة شركات السياحة، إن المعلومات الواردة في خطاب الضمان تخالف قانون تنظيم شركات السياحة ولذلك لم يتطرق الوزير إلى ذلك عند اعتماد الضوابط الجديدة، تاركا الأمر برمته للغرفة التي أمامها سيكون الوزير مسؤولاً عن إبلاغ الشركات. ويتطلب منهم جمعها، وإلا فلن تتمكن الشركات الممتنعة من تنفيذ برامج العمرة.

وفي تصريحات لـ«الأسبوع»، استنكر عضو الغرفة أيضًا قيمة الرسوم البنكية التي تتحملها شركة السياحة عند سداد خطاب الضمان داخل البنوك، والتي تصل إلى 40 ألف جنيه في بعض البنوك، لافتًا إلى أن شركة السياحة لا تفعل ذلك. ولا تقبل خسائر أو أموال وسوف يتحمل هذه الزيادة في برنامج العمرة من قبل العملاء وبالتالي يتحمل المواطن هذه التكلفة.

وفي السياق نفسه قال د. وأشار عضو غرفة الشركات السياحية إبراهيم عليوة في تصريحات لـ”الأسبوع” إلى أن الاعتراضات على قيمة خطاب الضمان تظل قائمة حتى بعد انخفاض القيمة المالية المفروضة، والسبب في ذلك هو النقص من السيولة المالية الكافية لدى الشركات نتيجة الأزمات المتتالية بدءاً من وباء كورونا الذي لا تزال بعض الشركات تعاني من تبعاته حتى اليوم، وصولاً إلى الشركات التي اضطرت إلى قبول فرق السعر بين عملة الريال والريال. الجنيه المصري قبل تحرير سعر صرف الجنيه وعرضه لاحظ أن التنفيذ سيؤدي حتما إلى حالة من عدم اليقين.

ربط العمرة والحج في نظام واحد

واستنكر مجدي صادق، عضو غرفة السياحة، ارتباط العمرة بالحج في مسؤول، قائلا: “الحج يقال له باب اسمه باب الحج وباب آخر اسمه باب العمرة، وهذا يعني لا”. المدفوعة، لن تشارك في برامج الحج، ويقال: تعزيز الممارسات الاحتكارية المخالفة للقانون.

معرباً عن اعتراضه على هذا الارتباط، قال عليوة: “إن سبب أزمة الحج الموسم الماضي، ولهذا السبب تمت الزيادة المالية في بيان الضمان، هو الحج الزائر الذي شاركت فيه بعض الشركات السياحية، وتراخيصها”. تم سحبها وهذا مخالف للقانون، لكن شركات السياحة تصدر الحج السياحي.” ولذلك فإن بيان الضمان إذا كان موجودا لأسباب التأمين، لا يصح لأن الأخطاء حدثت بسبب الحج، ماذا يعني ذلك؟ ؟ وهل لموسم العمرة علاقة به؟

– إزالة القيود المفروضة على استقبال عملاء شركات السياحة

وأوضح صادق أن عدم وجود حد لعدد العملاء الذين يمكن للشركات استقبالهم هو أمر إيجابي في حال عدم اشتراط خطاب الضمان ومبلغ كبير مؤمن عليه، ولكن نظرا لوجود خطاب الضمان فهذه النقطة سيمثل احتكارًا كبيرًا يقتصر على تلك الشركات التي لا يمكنها سوى دفع بيان الضمان.

فيما دعا عليوة إلى ضرورة وجود خطة تشغيلية واضحة للشركات فيما يتعلق بشركات الطيران بحيث تكون هناك طاقة استيعابية لاستيعاب عدد التذاكر والمقاعد لهذا الحجم من العملاء وإلا فلن تتحقق الفوائد المرجوة.

وكيل الشحن

وقال صادق إن أعضاء الغرفة بحاجة إلى فهم بعض الضوابط التي تتطلب اللجوء إلى التحكيم القضائي المستعجل، بما في ذلك تلك المشار إليها في البند رقم (1) من قواعد تنظيم عمل الغرفة في المنشآت السياحية، والتي تنص على أن جميع المنشآت السياحية يمكن للشركة إبرام عقد مع أي ناقل. ويجب على الناقل أن يقدم لوزارة السياحة خطاب ضمان بمبلغ 5 ملايين جنيه أو ما يعادلها بالعملة الأجنبية حسب سعر الصرف الحالي طوال مدة الموسم.

إلغاء محدودية عملاء شركات السياحة

وذكر صادق، أن عدم وجود محدودية في عدد العملاء للشركات الناجحة منهم هو أمر إيجابي في حالة عدم اشتراط خطاب ضمان وبلغي تأميني عالي، ولكن في ظل وججود خطاب الضمان لأن تمثل هذه النقطة احتكارا كبيرة للغاية على الشركات التي ستستطيع دفع خطاب الضمان فقط.

فيما يتعلق بدراسة تشغيلها، هناك خطة رئيسة للشركات فيما يتعلق ببركات الطيران، حتى اختيار الطاقة لحجز تذاكر الطيران بالكامل لهذا الحجم من العملاء، وإلا فلن تتحقق الرغبة في ذلك.

وكيل الملاحي

وقال صادق، إن أعضاء الغرفة بحاجة إلى فهم بعض الأشخاص الذين سوف يطلبون منهم تحكيم القضاء عاجلاً، ولا سيما ما ذكرناه في البند رقم 1 من تنظيم هيكل غرفة شركات السياحة، والذي سيتمكن من القيام بشركة تأمين تعاون مع أي وكيل ملاحي، ويجب على الوكيل الملاحي تقديم تعريف معروف لوزارة السياحة م دة الموسم بعدد 5 ملايين جنيه، أو ما فارقه من العملة الأجنبية لسعر الصرف في حينه.