وزير الطيران يؤكد التزام الحكومة بحل مشكلات وشكاوى المواطنين بشكل عاجل

صرح سامح الحفني، وزير الطيران المدني، بأن مطار القاهرة يشهد عملية تطوير شاملة تهدف إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمسافرين. تأتي هذه المشاريع في إطار استثماري كبير يعكس مكانة المطار كواحد من أبرز المطارات المحورية في المنطقة.

حلول لمشكلات المواطنين

قال الوزير خلال لقائه مع الإعلامي عمرو أديب في برنامج “الحكاية” على فضائية “MBC مصر”، إن الوزارة تسعى جاهدة لحل جميع المشكلات والشكاوى التي تقدم بها المواطنون. تشمل هذه الشكاوى خدمات الأسواق الحرة، المطاعم، وخدمة العربات.

تغيير مقدم خدمات العربات

أوضح الحفني أن الوزارة ألغت التعاقد مع الشركة المسؤولة عن خدمة العربات في مطار القاهرة بسبب الشكاوى المتكررة من المواطنين. وأعلن: “تم إلغاء التعاقد مع الشركة القديمة، ونحن بصدد التعاقد مع شركة جديدة. لكننا نحتاج إلى تعاون الركاب لإنهاء ثقافة دفع البقشيش.” كما أكد أن قيمة الخدمة أصبحت واضحة مطبوعة على التذكرة، مع الإشارة إلى منع دفع أي إكراميات.

خطط تطوير المطار

أضاف وزير الطيران أن خطة التطوير تتضمن تحديث البوابات الإلكترونية، وتقليل زمن الانتظار في الجمارك، بالإضافة إلى مراجعة إجراءات التفتيش لتقليل الإجراءات غير الضرورية. كما سيتم دراسة حركة السيارات بالتنسيق مع وزارة الداخلية لضمان انسيابية المرور.

مستقبل مطار القاهرة

فيما يتعلق بمستقبل المطار، أشار الحفني إلى أن مطار القاهرة يحتاج إلى “طرح عظيم” يختلف عن الطروحات الاستثمارية التقليدية. ولفت إلى أن القيادة السياسية، برئاسة الرئيس عبد الفتاح السيسي، تُعير المشروع اهتمامًا خاصًا. وتابع: “نعمل على إنشاء بوابة جديدة تتناسب مع الجمهورية الجديدة، وسنستعين بأفضل المتخصصين في إدارة المطارات لتولي المسؤولية.”