مايا مرسي تؤكد جودة الخدمات المقدمة في إدارة بولاق الاجتماعية

تفقدت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، إدارة بولاق الاجتماعية، بعد الانتهاء من تطويرها بالكامل ونقلها إلى منطقة أبراج ماسبيرو.

زيارة وزيرة التضامن الاجتماعي

رافق الوزيرة خلال الزيارة كل من أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم للوزارة، والدكتور محمد العقبي، مساعد وزيرة التضامن للاتصال الاستراتيجي والإعلام والمتحدث الرسمي. كما حضر دينا الصيرفي، مساعد وزيرة التضامن الاجتماعي للتعاون الدولي، وهشام محمد، مدير مكتب الوزيرة، ورامي عباس، مستشار الوزيرة للمراسم والمعارض، ومحمد كمال، رئيس الإدارة المركزية لشؤون المديريات، ومحمد يوسف، رئيس فريق التدخل السريع.

استماع للطلبات والتسهيلات

استمعت الوزيرة إلى شرح وافٍ من المدير العام للإدارة حول سير العمل وأبرز مطالب المترددين. وأثنت على أداء مديرة إدارة بولاق الاجتماعية، مشيرة إلى أنها “قيادة نسائية مشرفة”.

توجيهات لتعزيز الخدمة

وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بتسهيل جميع العقبات التي تواجه المترددين وتسريع وتيرة العمل، لضمان تقديم أفضل الخدمات للمستفيدين.

جولة تفقدية شاملة

جاءت هذه الزيارة في إطار جولة تفقدية قامت بها وزيرة التضامن الاجتماعي لتفقد خدمات الوزارة داخل عدد من دور الرعاية وأماكن تقديم الخدمات الحيوية للمواطنين في محافظتي القاهرة والجيزة.

تحسين الوحدات الاجتماعية

جدير بالذكر أن الوزيرة اتخذت مجموعة من الإجراءات على مستوى الجمهورية لرفع كفاءة الوحدات الاجتماعية وضمان تقديم الخدمة بشكل لائق يحترم آدمية المواطن المصري. تأتي هذه الإجراءات استجابة لواقع بعض الوحدات التي تعمل من مقرات غير مؤهلة تتعارض مع مستوى الخدمة المطلوبة.

نتائج جهود التطوير

أسفرت هذه الجهود عن دمج 149 وحدة من الوحدات الاجتماعية المتقاربة في وحدة واحدة، ونقل 93 وحدة أخرى إلى مقرات أكثر ملاءمة، مع مراعاة البعد الجغرافي، ليصبح إجمالي وحدات التضامن الاجتماعي 2506 وحدة.