سرقة بيانات 230 ألف عميل في كومكاست
تحذر شركة كومكاست من أن المتسللين سرقوا المعلومات الشخصية لأكثر من 230 ألف عميل في هجوم فدية على طرف ثالث مدين، وفقًا لملف المحكمة. استهدف المجرمون وكالة لتحصيل الديون مقرها بنسلفانيا تدعى Financial Business and Consumer Solutions (FBCS).
وقع الهجوم في فبراير، لكن كومكاست تدعي أن FBCS قالت في الأصل إن الحادث لم يتضمن بيانات العميل. وفقًا لتقرير TechCrunch، غيرت FBCS موقفها في يوليو عندما أبلغت Comcast أن معلومات العميل قد تم اختراقها.
تأثر إجمالي 237.703 مشتركًا بالاختراق. اتخذ المهاجمون نهجا شاملا، حيث جمعوا الأسماء والعناوين وأرقام الضمان الاجتماعي وتواريخ الميلاد وأرقام حسابات كومكاست وأرقام الهوية. وقالت كومكاست إن البيانات المسروقة تخص العملاء الذين سجلوا مع الشركة “حوالي عام 2021”. وتقول الشركة أيضًا إنها لن تستخدم FBCS بعد الآن لأغراض تحصيل الديون.
وجاء في الملف: “من 14 فبراير إلى 26 فبراير 2024، تمكن طرف غير مصرح به من الوصول إلى شبكة الكمبيوتر الخاصة بـ FBCS وبعض أجهزة الكمبيوتر الخاصة بها”. “خلال هذا الوقت، قام الطرف غير المصرح به بتنزيل البيانات من أنظمة FBCS وقام بتشفير بعض الأنظمة كجزء من هجوم برامج الفدية.”
ولم تتقدم أي جهة لتعلن مسؤوليتها عن الحادث. ووصفت FBCS المهاجم ببساطة بأنه “ممثل غير مصرح به”. وقد تضررت وكالة تحصيل الديون بشدة من هذا الهجوم، وكان عملاء كومكاست مجرد مجموعة واحدة من الضحايا. وتقول الشركة إن أكثر من أربعة ملايين شخص تأثروا وأن مجرمي الإنترنت تمكنوا من الوصول إلى المطالبات الطبية ومعلومات التأمين الصحي بالإضافة إلى البيانات الوصفية القياسية.
ولتحقيق هذه الغاية، أكدت شركة شراء الديون الطبية CF Medical أن 600000 من عملائها شاركوا في الاختراق. كما أكد بنك Truist أنه تأثر بالهجوم.
ومن الجدير بالذكر أن هذه الحادثة تؤثر في المقام الأول على المدينين، مما يجعلهم عرضة للاحتيال المحتمل. وقال كريس هوك، أحد المدافعين عن حماية المستهلك في شركة Pixel Privacy، لموقع Engadget إن “الجهات الفاعلة السيئة التي تضع أيديها على هذه المعلومات قد تستخدمها لتصوير نفسها على أنها تخفيف للديون، وهو ما يستخدمه الكثيرون كوسيلة للخروج من وضعهم، مما يعني أن العديد من لهم…” يمكن أن يتم كشف المدينين المتورطين.” “الاحتيال على مبالغ كبيرة من المال لا يستطيعون تحملها.”
بمعنى آخر، راقب المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المشبوهة. وهذه نصيحة جيدة للجميع، وليس فقط للمدينين الذين تم تخزين بياناتهم في FBCS. ففي وقت سابق من هذا العام، تم الكشف عن أن المتسللين سرقوا أكثر من 2.7 مليار سجل من المستهلكين الأمريكيين، ومن المحتمل أن تتضمن بيانات عن كل شخص يعيش في البلاد.
