مكتب شكاوى المرأة يستقبل 40 ألف شكوى سنويًا

عقد المجلس القومي للمرأة، ممثلاً بمكتب شكاوي المرأة، اجتماعاً مع مؤسسة المرأة الجديدة، بحضور أمل عبد المنعم مديرة مكتب شكاوي المرأة بالمجلس، وفريق عمل المكتب ود. نيفين عبيد المدير التنفيذي لمؤسسة المرأة الجديدة.

وأكدت أمل عبد المنعم علي أن مركز شكاوي المرأة هو الجهة الوطنية المسؤولة عن دعم المرأة وتنسيق نظام الإحالة الوطني للنساء المعنفات مع العديد من الشركاء الوطنيين والمؤسسات الاجتماعية المختلفة لتقديم الدعم القانوني والاجتماعي والنفسي للنساء والفتيات في الحدث. من دعوى قضائية.

وأضافت: يستقبل المكتب حوالي 30 إلى 40 ألف شكوى سنوياً من خلال استقبال كافة أنواع الشكاوى والاستفسارات القانونية والاجتماعية بما في ذلك شكاوى العنف، يومياً من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة التاسعة مساءً عبر مكتب شكاوي المرأة ومن خلال البريد القصير كود 15115 مساءا وعبر تطبيق الواتساب 01007525600 وسيتم الرد عليهم من قبل الفريق الداخلي لمكتب الشكاوى ومتابعتهم إما من قبل الفريق الداخلي أو الفريق الخارجي التطوعي.

بينما د. وأوضحت نيفين عبيد أن مؤسسة المرأة الجديدة ملتزمة بدعم النساء المعرضات للعنف النفسي أو الجسدي أو الاجتماعي ومساعدتهن في التغلب على التحديات المختلفة، معربة عن أملها أن يكون هناك تعاون مستقبلاً مع المجلس الذي سيصل إلى مكتب الشكاوى. للنساء.