غرفة عمليات مركزية بالأعلى للآثار لمتابعة سير العمل بالمتاحف والمواقع الأثرية خلال عيد الفطر المبارك

وشكلت الوزارة ممثلة في المجلس الأعلى للآثار غرفة عمليات مركزية تضم ممثلين من مختلف قطاعات المجلس لمتابعة تقدم الأعمال واستقبال الزوار في مختلف المتاحف والمواقع الأثرية على مستوى الجمهورية خلال عيد الفطر المبارك.

ويأتي ذلك ضمن نطاق الوظيفة التنظيمية والإشرافية لوزارة السياحة والآثار لضمان تنظيم منظومة العمل الأثري وتمتع السياح والمواطنين بتجربتهم السياحية في المتاحف والمواقع الأثرية.

أكد الدكتور محمد إسماعيل خالد، الأمين العام للمجلس الأعلى للآثار، أن الغرفة ستتخذ كافة الإجراءات التنظيمية والأمنية والاحترازية اللازمة في جميع المتاحف والمواقع الأثرية لضمان زيارة سلسة وممتعة للسائحين والمصريين على حد سواء، وتذليل أي عقبات أو مشكلات قد تواجههم أثناء زيارتهم، خاصة مع زيادة أعداد الزائرين خلال إجازة عيد الفطر المبارك.

كما ستقوم الغرفة بمتابعة حضور أمناء المتاحف ومفتشي الآثار إلى أماكن عملهم خلال مواعيد الزيارة المقررة خلال عيد الفطر، والحفاظ على التواصل على مدار 24 ساعة مع رؤساء الإدارات المركزية في كافة قطاعات المجلس الأعلى للآثار لمتابعة أي حالات طارئة قد تحدث.

يتم استقبال كافة الشكاوى الخاصة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الموحدة للحكومة أو من خلال الخط الساخن للوزارة (19654) والذي يستقبل كافة الشكاوى والمقترحات من المصريين والسائحين الزائرين للمقاصد السياحية المصرية. ويأتي ذلك في إطار حرص الوزارة على توفير وسائل وآليات التواصل مع كافة الزوار والسياح وضمان جودة الخدمات المقدمة لهم.