المركزي للتنظيم والإدارة: المساعدة الذكية «كمت» ترد على 46 ألف استفسار خلال نوفمبر الماضي

الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة بقيادة د. وأعلن صالح الشيخ أن المساعدة الذكية لجهاز “كمت” استجابت في نوفمبر الماضي لـ 46499 طلباً وشكوى استقبلها الجهاز عبر القنوات التي يقدم عليها جهاز كمت خدماته، وهي الصفحة الرسمية للجهاز على فيسبوك، الرسمية موقع الجهاز والرقم المخصص لك في تطبيق الواتساب وهو 01550489120.

وجاءت معظم الاستفسارات في مجال إعلانات الوظائف التي نظمتها الوكالة وتراوحت بين الاستفسارات حول موعد الفحص أو نتيجة أو نتيجة الشكوى إلى الاستفسارات عن مواعيد إجراءات الاختيار الجديدة حول موقف موضوعات الشؤون المهنية في الوكالة.

أطلق الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة نظام KMT رسميًا في 25 فبراير، وهو عبارة عن نظام دردشة آلي يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي. تم تطويره من قبل الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة وإحدى الشركات الوطنية الناشئة المتخصصة في تكنولوجيا المعلومات في مصر، بهدف توفير معلومات موثوقة للعاملين بالجهاز الإداري للدولة والمواطنين بشكل عام.

تم تصميم KMT لفهم والرد على مختلف الاستفسارات القانونية والإدارية المتعلقة بقانون الخدمة العامة رقم 81 لسنة 2016 ولائحته التنفيذية الصادرة بقرار رئيس مجلس الوزراء رقم 1216 لسنة 2017، وكذلك المجلات والقرارات ذات الصلة. كما يقوم بالرد على طلبات خدمات الوكالة من خلال ربطه بأنظمة العمل الآلية الموجودة على الجهاز. ويمكن إضافة المزيد من الخدمات في وقت لاحق.