وكالات سفر في الإمارات تحذر المسافرين من إلغاء التذاكر أو تعديل الحجوزات بسبب إغلاق المجال الجوي

تشهد وكالات سفر في الإمارات إقبالًا متزايدًا من المسافرين الراغبين في تعديل الحجوزات أو إلغاء التذاكر، وذلك نتيجة إغلاق المجال الجوي والأوضاع الحالية التي دفعت الكثيرين إلى إعادة التفكير في خططهم. وتقدم هذه الوكالات نصائح مهمة للمسافرين بضرورة متابعة المستجدات واتخاذ قرارات مرنة تتناسب مع الظروف المتغيرة.

تطورات سريعة وإغلاقات جوية تؤثر على الرحلات

في ظل استمرار إغلاق المجال الجوي في عدد من دول المنطقة، مثل لبنان وسوريا والعراق وإيران، ومع التسارع الكبير في تطورات الأوضاع، يواجه المسافرون حالة من عدم اليقين بشأن رحلاتهم الجوية، وهو ما يدفع البعض لاتخاذ قرارات استباقية بإلغاء أو تعديل الحجز.

لا تتخذ قرارات فردية قبل إعلان شركة الطيران

ينصح خبراء السفر بعدم التسرع في تغيير أو إلغاء الحجوزات بشكل فردي. في حال تأثر الرحلة بالإلغاء الرسمي من شركة الطيران، تتحمل الشركة مسؤولية إعادة الحجز أو إعادة التذكرة دون رسوم. أما اتخاذ قرار شخصي بالإلغاء أو التغيير قبل الإعلان الرسمي، فقد يُعرض المسافر لرسوم إضافية غير مضمونة.

شركات الطيران توفر خيارات مرنة

أعلنت العديد من شركات الطيران عن حزمة من الحلول المرنة، أبرزها:

• إعادة الحجز إلى موعد لاحق دون رسوم.

• إمكانية تغيير الوجهة حسب السياسات المتبعة.

• استرداد قيمة التذكرة نقدًا أو عبر قسيمة إلكترونية.

هذه الخيارات تهدف إلى تقليل الإرباك وضمان حقوق المسافرين في ظل الظروف الطارئة.

تحديث بيانات الاتصال ومتابعة حالة الرحلة

شددت الشركات على أهمية تحديث بيانات الاتصال الخاصة بالمسافرين عبر قنوات الحجز الرسمية، ومتابعة حالة الرحلات من خلال المواقع الرسمية للناقلات الجوية. في بعض الأحيان، قد لا يتم التواصل مع المسافرين بشكل مباشر، مما يستوجب المتابعة المستمرة لتفادي أي مفاجآت.

خلاصة التوصيات للمسافرين

• لا تتسرع في تغيير الحجز أو إلغائه.

• تابع التحديثات من شركة الطيران فقط.

• تواصل مع وكيل السفر أو مكاتب الشركة مباشرة.

• تحقق من إمكانية إعادة الحجز أو استرداد قيمة التذكرة.