تنظيم الاتصالات يطلق خطوات جديدة لفصل هواتف المكالمات الترويجية المزعجة

أعلن المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن بدء تنفيذ القرار الخاص بحظر المكالمات الترويجية المزعجة. وذكر أن هذا القرار أصبح ساري المفعول منذ الساعات الأولى من صباح اليوم الأحد.
تطبيق الإجراءات التنظيمية
وأوضح إبراهيم أن الجهاز قد وضع قواعد منظمة لهذا النشاط منذ أكثر من عام، ومنح الشركات والأفراد مهلة شهر كامل لتوفيق أوضاعهم من خلال التسجيل الرسمي لدى شركات المحمول. الهدف من ذلك هو ضمان ممارسة هذا النشاط بطريقة مشروعة تحترم خصوصية المواطنين.
إحصاءات التسجيل
أكد إبراهيم خلال مداخلة عبر شاشة «إكسترا نيوز» أن أكثر من مليون خط قد تم تسجيله بشكل قانوني حتى الآن، مما يمثل نحو 90% من السوق المستهدف. بينما تبقى حوالي 10% من المستخدمين غير ملتزمين بعد بالقواعد المعلنة.
الإجراءات تجاه المخالفين
وأشار إلى أنه اعتبارًا من اليوم، سيتم اتخاذ إجراءات أكثر صرامة تجاه المخالفين. هذه الإجراءات لا تقتصر على قطع الخدمة عن الخط المستخدم فحسب، بل تمتد إلى حظر تشغيل الهاتف المحمول نفسه، مما يمنع استخدامه مجددًا لأي مكالمات ترويجية غير قانونية.
تطبيق العقوبات
وأضاف إبراهيم أن المخالفات المتكررة تُعتبر جريمة يعاقب عليها قانون الاتصالات وقانون مكافحة الجريمة الإلكترونية. وقد أحال الجهاز بالفعل عددًا من الشركات، خاصة في القطاع العقاري، إلى النيابة العامة لمخالفتها القواعد التنظيمية.
تسهيل تقديم الشكاوى
دعا إبراهيم المواطنين الذين يتلقون مكالمات مزعجة إلى التواصل مع الجهاز عبر الخط الساخن 155 أو من خلال موقعه الإلكتروني. وأكد أن هناك حلولًا فورية للشكاوى التي يتم استقبالها، بما يساهم في الحفاظ على خصوصية المستخدمين والحد من الإزعاج الناتج عن الاستخدام غير المشروع لبيانات الاتصال.