خطوات الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي 2024 وطرق الدفع

تقدم الشركة المصرية للاتصالات مجموعة متنوعة من الطرق السهلة والسريعة للتحقق ودفع فاتورة التليفون الأرضي لعام 2024. ونظرا للتطور السريع للتكنولوجيا، تسعى العديد من الشركات جاهدة لتبسيط الخدمات لعملائها وفي هذا السياق.

وفي السطور التالية توضح «بوابة التفويض» خطوات الاستعلام عن فاتورة الهاتف الثابت لعام 2024 وطرق الدفع.

خطوات طلب الفاتورة

بإمكانك طلب الفاتورة عبر الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

زيارة الموقع الرسمي للشركة المصرية للاتصالات.

اختر خدمة طلب الفاتورة.

أدخل التفاصيل المطلوبة مثل رقم الهاتف والرمز الحكومي بدقة والتحقق من كافة التفاصيل.

انقر فوق الزر “بحث”. تظهر الفاتورة بالتفصيل.

الاستفسار عبر الهاتف

اتصل بالخط الساخن للشركة المصرية للاتصالات “19777”.

سيتم تحويلك إلى خدمة العملاء حيث يمكنك الاستعلام عن قيمة الفاتورة وطلب المزيد من التفاصيل.

قم بزيارة أقرب فرع

يمكنك زيارة أقرب فرع للشركة المصرية للاتصالات ومعرفة قيمة الفاتورة من خلال رقم الهاتف.

طرق دفع الفواتير الإلكترونية

من خلال الموقع الإلكتروني للشركة بالبطاقات الإئتمانية.

من خلال التطبيقات المصرفية.

طرق دفع الفاتورة نقدا

زيارة فروع الشركة المصرية للاتصالات.

الدفع عن طريق أجهزة الصراف الآلي.

الدفع في نقاط الدفع الإلكترونية المنتشرة في المتاجر والأكشاك.

الدفع عن طريق مكاتب البريد.

غرامة عدم سداد فاتورة الهاتف الثابت 2024

وضعت شركة الاتصالات المصرية بعض العقوبات في حالة التأخر في سداد فاتورة التليفون الأرضي. سيتم احتساب غرامة تأخير قدرها 1.5% من قيمة الفاتورة بحد أدنى 10 جنيهات عن كل شهر، بالإضافة إلى ارتفاع درجة حرارة التليفون الأرضي، وسيتم إنهاء الخدمة نهائيًا خلال 7 أشهر من الموعد المقرر تاريخ السداد وسيتم سحب اتصال الهاتف الثابت من فاتورة الهاتف الأرضي التي تصدر في الأول من كل شهر وتكون متاحة لمدة 20 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة. يتم نقل الخدمة إلى الاستقبال فقط لمدة 7 أيام، من يوم 21 من نفس الشهر وحتى يوم 27، ويتم إيقاف الخدمة مؤقتًا من بداية يوم 28 من الشهر، مما يؤثر على خدمة الإنترنت المنزلي.