الصحة: المرور على 252 منشأة طبية في 21 محافظة ضمن مبادرة تطوير خدمات الرعاية الأولية

– الصحة: تفعيل العيادات التخصصية وخدمات الطوارئ وتحسين رضا المستفيدين ومراقبة الأداء الفني في مرافق المبادرة

رئيس قسم الرعاية الأولية وتنمية الأسرة: تمت مراقبة 4,021 ملاحظة ميدانية، وكان من الممكن منع 70% منها في العمل خلال ثلاثة أشهر.

أعلنت وزارة الصحة والسكان، أن حملة النقل الميداني، التي استهدفت الوحدات الصحية والمراكز الطبية ضمن مبادرة رئيس الجمهورية لتطوير خدمات الرعاية الأولية، شملت 252 مؤسسة طبية، فيما استمرت الحملة لمدة ثلاثة أشهر في عام 2019. 21 محافظة، من بين إشراك فرق الإشراف المركزية المخصصة لمجال الرعاية الصحية الأساسية وتنمية الأسرة.

ويأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات د. خالد عبد الغفار نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بهدف تحسين التواصل المباشر مع المواطنين، وتحسين كفاءة المنشآت الطبية مع تقديم خدمات صحية عالية الجودة، وتحديد ومعالجة أوجه القصور أو التحديات التي تؤثر على مستوى التأثير الطبي. الرعاية المقدمة.

وأوضح حسام عبد الغفار المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن مهام فريق المرور الميداني بمرافق الرعاية الأولية شملت، بالإضافة إلى المراقبة، جرد الأجهزة المعطلة لإصلاحها بشكل فوري، وإزالة الكهنة، وإعادة توزيع الأجهزة الراكدة. في جودة الأداء الفني وتنظيم برامج التدريب المباشر على رأس العمل.

وأضاف عبد الغفار أن الجهود تركزت على تفعيل العيادات المتخصصة وخدمات الطوارئ ضمن مرافق مبادرة تطوير الرعاية الأولية، مع التركيز على تحسين رضا متلقي الخدمة والالتزام بالتسجيل الطبي الدقيق وضمان جودة الأداء الفني وتتبع الحالات مع التأكد من دقتها. وجودة البيانات المسجلة لجميع الخدمات.

دكتور. وذكرت رشا خضر، مديرة الرعاية الصحية الأساسية وتنمية الأسرة، أنه تم رصد 4021 ملاحظة أثناء عمليات النقل، منها 2798 معالجة مباشرة بنسبة تصل إلى 70%، وأن جهود حل باقي الحالات ما زالت مستمرة والتحديات التي تواجهها من قبل إدارات الصحة .

وأشارت إلى أن أبرز الملاحظات شملت عدم الدقة في تسجيل البيانات في السجلات والملفات العائلية، وضعف متابعة بعض القضايا ونظام الإحالة، ووجود إهمال إداري في بعض المؤسسات، مؤكدة أن الإجراءات القانونية ستتخذ اتخاذ الإجراءات اللازمة بحق المقصرين، مع التأكيد على ضرورة تفعيل آليات إحالة القضايا المشروعة ومتابعة ردود الأفعال.

دكتور. وأضافت رشا خضر أن الحملة تضمنت عقد لقاءات مع الفرق الإشرافية في مديريات الصحة والإدارات الصحية بهدف تعزيز دورها الرقابي في مراقبة الأداء ووضع خطط التحسين المستدام. كما تمت مناقشة التحديات الرئيسية التي تواجهها مرافق الرعاية الأولية. وتم التركيز على الحاجة إلى التدريب أثناء العمل واتخاذ الإجراءات اللازمة. تم اتخاذ الإجراءات الفورية لمعالجة الملاحظات الملحوظة وتم وضع الخطط التصحيحية التي تضمنت تحديد المسؤولين عن التنفيذ والإطار الزمني المطلوب.

وشددت على أهمية جودة التسجيل الطبي، وتتبع الأداء الفني والحالات الإيجابية، وتفعيل مرافق «الحياة الكريمة» عند قدومها لتعظيم الاستفادة من المبادرة، لافتة إلى أنه يجب الحفاظ على نظافة المرافق. المحافظة على المظهر العام الجيد والمحافظة على الانضباط الإداري وتشغيل أجهزة البصمة والالتزام بالزي الرسمي للضابط.