وزيرة التنمية المحلية تتابع تقدم العمل في منظومة المراكز التكنولوجية بالمحافظات لتعزيز الخدمات الحكومية

عقدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، اجتماعًا اليوم الأربعاء، بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة، بحضور رئيس قطاع التفتيش والرقابة، ورئيس إدارة الحوكمة والتحول الرقمي. واستعرض الاجتماع سير العمل في المراكز التكنولوجية في عدد من المحافظات، والتأكد من سرعة حصول المواطنين على خدماتهم.

ناقش الاجتماع نتائج تقارير التفتيش الميداني التي أجراها قطاع التفتيش بالوزارة على ما يقارب 13 مركزًا تكنولوجيًا في المحافظات خلال الفترة الماضية، والتأكد من معالجة جميع الملاحظات والمعوقات التي رصدتها الوزارة. وتقدم هذه المراكز، بالتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، ما يقارب 186 خدمة محلية للمواطنين.

وجهت الدكتورة منال عوض بزيادة عدد موظفي وحدة التفتيش والمتابعة بالوزارة المشاركين في الزيارات الميدانية لمراكز التكنولوجيا في المحافظات. كما وجهت بإعداد تقارير عن الملاحظات أو المعوقات التي تعترض حصول المواطنين على الخدمات أو التأخير في حالات محددة، ووضع الحلول والمقترحات بالتعاون مع إدارة الحوكمة والتحول الرقمي بالوزارة.

كما تولت الدكتورة منال عوض التنسيق بين قطاع التفتيش والمتابعة وإدارة التحول الرقمي والحوكمة للتحقيق في الشكاوى والتجاوزات والمخالفات التي تقدم بها المواطنون في مختلف المحافظات.

أكدت الدكتورة منال عوض على أهمية تدريب وتأهيل موظفي الجهات الإدارية فيما يتعلق بالملفات التي تُراجع في مراكز التكنولوجيا، بما يحقق أهداف الزيارات الميدانية مع قطاع التفتيش. وأكدت على ضرورة التدريب المستمر ورفع كفاءة موظفي مراكز التكنولوجيا، والتنسيق بين وزارتي التنمية المحلية والتخطيط في هذا الشأن.